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Política de privacidad

Quiénes somos

Esta web es propiedad de Margarita Álvarez Mota – NIF: 02916394V.

Dirección de trabajo: Calle Alonso Heredia 5, 28028 Madrid, España

Teléfono: 648535050

Correo electrónico: malva@xanas.net

La dirección de nuestra web es: https://tiendant.xanas.net.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

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Cookies

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Contenido incrustado de otros sitios web

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Analítica

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Utilizamos también WordPress Stats de Jetpack integradas en el sitio:

Datos utilizados: dirección IP, ID de usuario de WordPress.com (si está conectado), nombre de usuario de WordPress.com (si está conectado), agente de usuario, URL de visita, URL de referencia, marca de tiempo del evento, idioma del navegador, código de país. Importante: el propietario del sitio no tiene acceso a esta información a través de esta función. Por ejemplo, el propietario de un sitio puede ver que una publicación específica tiene 285 visitas, pero no puede ver qué usuarios / cuentas específicas vieron esa publicación. Los registros de estadísticas, que contienen las direcciones IP de los visitantes y los nombres de usuario de WordPress.com (si están disponibles), son conservados por Automattic durante 28 días y se utilizan con el único propósito de activar esta función.

Seguimiento de la actividad: vistas de publicaciones y páginas, reproducciones de video (si los videos están alojados por WordPress.com), clics de enlaces salientes, URL de referencia y términos del motor de búsqueda, y país. Cuando este módulo está habilitado, Jetpack también realiza un seguimiento del rendimiento en cada carga de página que incluye el archivo Javascript utilizado para el seguimiento de estadísticas. Esto es exclusivamente para el seguimiento del rendimiento agregado en los sitios de Jetpack a fin de garantizar que nuestro complemento y código no causen problemas de rendimiento. Esto incluye el seguimiento de los tiempos de carga de la página y la duración de la carga de los recursos (archivos de imagen, archivos Javascript, archivos CSS, etc.). El propietario del sitio tiene la capacidad de forzar esta característica para que respete la configuración DNT de los visitantes. Por abandono, DNT no se honra actualmente.

Más información sobre Jetpack: https://jetpack.com/support/for-your-privacy-policy/

Participación en eventos

Los eventos realizados, organizados o promovidos por Margarita Álvarez, como reuniones, conferencias, entrevistas o programas en medios, encuentros, cursos y otros, pueden ser grabados o fotografiados por los medios actuales y futuros con fines divulgativos, educativos o promocionales. Si deseas participar en ellos, has de saber que puedes ser grabado o fotografiado y, para facilitar su uso con los fines indicados, cedes los derechos de las imágenes, audio y otros medios recogidas en dicho evento a Margarita Álvarez y la autorizas a editar y hacer trabajos derivados de dichas grabaciones y aquéllos que ésta considere necesarios.

Los cursos presenciales u on-line en vivo pueden ser grabados en audio y/o vídeo para su posterior utilización con fines didácticos, divulgativos o comerciales por Margarita Álvarez. El cliente acepta la posible aparición en dichas grabaciones y su difusión de forma voluntaria y gratuita, cediendo así los derechos que pudiera tener sobre dichas imágenes o audios para los fines mencionados.

Las sesiones de consultoría/coaching también podrán ser grabadas en audio y/o vídeo para su uso durante el proceso con el cliente. En este caso, no se utilizarán para otros fines, salvo que el cliente dé su consentimiento expreso.

En el caso de eventos en colaboración con terceros, se incluirán aquí también las cláusulas y condiciones de éstos.

Esta cesión se realiza sin compensación económica o de otro tipo.

Margarita Álvarez no es responsable o representa los comentarios o cualquier otro tipo de contenido de los participantes que aparezca en dichas grabaciones o imágenes.

Tienda

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Lo que recopilamos y almacenamos

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Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 6 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu hombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

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Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Pagos

Aceptamos pagos mediante PayPal, Stripe y la red bancaria internacional. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a estas entidades, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, revisa las políticas específicas para más detalles:

Con quién compartimos tus datos

El proveedor de email marketing utilizado actualmente es Mailchimp. En su webs encuentras su política de datos y privacidad: https://mailchimp.com/legal/privacy/

En el caso de clientes, compartimos información con nuestra gestoría, que nos ayuda a gestionar servicios, procesar los datos de facturación y realizar la contabilidad y declaración de impuestos. Datos de la gestoría: Stuart Solutions S.L., con dirección en Calle de la Gobernacion, 4 – LOC 2, Aranjuez, 28300 , Madrid y NIF B86384484

Asimismo, las bases de datos están alojadas en el hosting contratado con Amazon Web Services y se realizan copias de seguridad en almacenes de datos privados y también en la nube a través de Amazon en sus servidores dentro de la Unión Europea.

Para campañas de publicidad, se comparten datos automáticos (IPs, cookies, webs visitadas e identificadores de cuenta de red social) con proveedores de servicios de promoción: Google, PerfectAudience y Facebook.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

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Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Información de contacto

Puedes contactar con Margarita Álvarez Mota a través de la dirección de email malva@xanas.net o por cualquiera de los medios indicados en las secciones específicas.

Cómo protegemos tus datos

Esta web cuenta con cifrado de datos a través de certificado SSL, por lo que todos los datos que se transmiten quedan encriptados. También lo están los que se alojan en los servidores y las copias de seguridad.

Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

Realizamos una revisión periódica de los datos y se eliminan aquéllos que ya no son necesarios y no han de conservarse como requisito legal. El resto se almacenan en los servidores seguros indicados. En el caso de los backups, se utiliza además autentificación en dos pasos, lo que incrementa esta seguridad.